Of beluister de podcast via:

#58 Als je klant wil stoppen met de samenwerking en een refund wil. What to do?

 

Vroeg of laat maken we het allemaal mee als ondernemer.
Je klant is niet happy en wil zelfs stoppen met de samenwerking.
En je voelt ‘m al aankomen: dat gaat ook financiële gevolgen hebben voor jou.

Wanneer geef je een klant wel/geen refund?
Wanneer maak je een uitzondering op je Algemene Voorwaarden?
En (hoe) ga je überhaupt het gesprek aan?

Je ontdekt ‘t in deze Suus Podcast.

xx Suus

PS Coaches die zeggen dat ze zich altijd aan de algemene voorwaarden houden – geen uitzonderingen – die geloof ik nooit 😉

 

 

Wil jij high-level gaan als Feminine Leader?

Vul je gegevens in en je ontvangt elke week de nieuwste podcast in je mailbox.
.